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电梯时间-成都龙湖物业1月20日进驻小区后

【郭富城被暴徒围堵】

然而自2018年下半年以來,貌似龍湖不再是曾經的龍湖。

龍湖並未回覆時間財經關於業主所訴通氣口最新進展問題,對於長沙龍湖水晶酈城裝修涉嫌“高價低配”其回覆稱,項目在備案階段就是裝修整體備案,且整個項目從施工階段到竣工驗收都為精裝施工、精裝竣工驗收備案,相關手續齊備;在整個房屋銷售過程中,龍湖進行一房一價公示,並且就裝修配置標準如實向客戶告知,所有戶型的裝修交付配置標準均在現場公示併進行公證,銷售過程中遵循平等自願原則;項目房屋會嚴格按照樣板間、合同約定的交付標準進行交付,不存在合同違約行為。

李文透露,加贈空調,是因為大家維權一直無果,到7月20日該收房了,龍湖說收房送一臺空調。精裝質量問題,目前只解決了通氣口問題,不過現在通氣口也沒整改完,其他都沒有後續。

公告顯示,2018年,龍湖集團物業發展業務營業額為人民幣1087.2億元,較上年增長61.2%。交付物業總建築面積為817.7萬平方米。物業發展業務結算毛利率為33.2%,較上年上升0.4%。2018年,營業額單方價格為人民幣13296元/平方米。

“成都龍湖物業1月20日進駐小區後,電梯頻繁出現問題,之前物管公司瑞城在的時候,也經常出現問題,但是這次這麼嚴重的滑梯事件還沒有發生過。”9月9日,蜀郡小區業主王華告訴時間財經。

據長江商報消息,長沙龍湖水晶酈城項目對外報價2500/㎡的精裝修被業內人士指出實際甚至低至僅約500元/㎡。

近兩年出現多起質量問題事實上,除了龍湖物業外,龍湖集團的住宅近幾年也屢屢出現質量問題。

今年5月16日,美國《福布斯》雜誌發佈2019年全球上市公司2000強榜單,龍湖集團躍居榜單第345位,比去年大幅攀升149位。

來源:業主王華供圖對此,龍湖集團回覆時間財經稱,龍湖是按中標價格收費的,中標價格是過半的原則合法確定。開始招標確定了這個價格,略有漲幅,屬於價格匹配服務的需求。龍湖經正規合法程序中標蜀郡小區物業服務,並依據中標價格於今年1月20日起進駐提供物業服務,服務期間從未提價。入駐後,龍湖對蜀郡小區開展喬木修剪等集中整改,環境日益改善,得到街道、社區、業委會及大部分業主的認可;接消防主管部門要求,對D區癱瘓的消防系統維修方案進行意見徵集,目前已取得雙2/3業主同意,程序合規合法。

據長江商報消息,目前在長沙、北京、杭州、青島、濟南、廣州、大連、天津等地,龍湖業主拉橫幅維權已成常態,當年龍湖集團的金字招牌已面臨危機,而維權主要是因為質量問題。

該項目此前就曾出現過風波。8月26日,龍湖集團控股有限公司(下稱 龍湖集團)舉行2019年中期業績會。據明報財經視頻顯示,發佈會上,一位自稱是長沙龍湖業主的西裝男士,手持話筒哽咽講述龍湖長沙業主維權問題,其聲稱“龍湖請黑社會打手打我們業主!”此後時間財經還發現多位業主控訴長沙龍湖請黑社會打手打業主。

但是對於為什麼之前業委會確定的物業漲價最多5角,最後龍湖中標價變成8角,羅實並未給出正面解釋,僅說這是業主自己的選擇。

9月9日蜀郡小區壞掉的電梯來源:業主王華供圖

財經評論員嚴躍進對時間財經表示,純粹把限價和質量掛鉤,這並不是本質的原因,因為限價政策本質上並不能說不讓企業盈利,企業還是有盈利空間的。關鍵還是企業在政策要求下,打亂了銷售目標,具有經營上的壓力,產品把控不到位。

此外,時間財經查閱微博發現,網友“DOREMI愛健身“爆料龍湖物業索要好處費,龍湖業主搬東西,跟經理打招呼,結果經理辦事工作不到位沒有傳達門衛,門衛不放行,大半夜折騰人,精力不接電話聯繫不上,又要這個那個故意卡著不放行,結果想要好處費,最後幾包煙,兩百元紅包搞定。

來源:“蜀郡小區”公眾號此外,還有多位疑似蜀郡小區的業主在微博表示,龍湖進駐後,還出現了搞死花草樹木的情況。

成都龍湖回覆稱,已反饋相關同事。並未具體交代後續操作。

此外,9月9日,蜀郡業主群爆料,蜀郡小區111棟2單元電梯直接砸到負一樓,門都砸爛,甚至工程部來了人,也被嚇到。而王華稱高層電梯今年內多次出現問題。

上海易居房地產研究院副院長楊紅旭認為,這可能與近三年部分城市新房限價有關。

財經評論員嚴躍進表示,客觀來說,物業費涉及到業主的各類權益和成本分擔,所以類似50%以上的浮動比例確實是屬於比較高的。但是現在物業公司也面臨物業管理成本增加等問題,所以從漲價本身來說,也有一定合理性。當然類似幅度比較大,建議謹慎處理。

不過對於市場上有言論認為,限價導致質量問題,究竟事實如何?

龍湖又爆雷?成都蜀郡業主:物業價格暴漲超50% 電梯頻發生事故

不過,業主王華也提出疑問,“誰那麼大力氣把電梯門都整壞。”嚴躍進表示,電梯壞掉這是物業的責任。

時間財經就此聯繫了兩位自稱是長沙水晶酈城的業主。“8月26日那天,那個業主去香港都是單獨行動的,後面新聞都報道了,然後龍湖都說諒解了,可是我們什麼都不知道。這麼大動靜對於房屋的質量問題都沒有任何補償和解決問題。”一位自稱是長沙龍湖水晶酈城業主的李文(化名)告訴時間財經。

近日,有成都蜀郡小區業主王華(化名)向時間財經爆料,今年1月20日入駐蜀郡小區的成都龍湖物業設定的物業費相較之前物業公司瑞城漲價達到了50%-60%,進駐後發生植被損壞嚴重、電梯頻繁出現事故等問題。

龍湖集團回覆稱,蜀郡111棟2單元電梯運行故障導致停梯,並非墜落,沒有困人。物業人員發現後第一時間通知電梯維保單位檢修,電梯本身無安全隱患,恢復後即正常運行。

然而值得註意的是,“蜀郡小區”的公眾號顯示,萬科之所以未參與投標,是因為物業費只漲5角,這達不到預期。但是羅實卻對時間財經表示,萬科沒有意向,回函說不參與投標,沒有說具體原因。“蜀郡小區”公眾號簡介稱,目前公眾號由小區議事會負責運營,業委會監督管理。

不過,龍湖方面隨後否認了發生於9月9日的滑梯事件,稱其僅為電梯故障,並未墜落。

龍湖集團1993年創建於重慶。2009年,龍湖集團於香港聯交所主板上市。2018年集團營業額逾1100億元,獲評境內外全投資級。截至目前,集團擁有雇員27000餘人,業務遍佈全國7大城市群,40餘個城市。2018年下半年,龍湖地產更名為龍湖集團。龍湖業務涵蓋地產開發、商業運營、長租公寓、智慧服務(物業)四大主航道業務,並積極試水養老、產城等創新領域。

蜀郡小區電梯故障龍湖智慧服務成立於1997年,服務業態涵蓋了住宅、商業、公建及城市公共空間等多個領域。目前,龍湖智慧服務已進駐全國 73個城市,服務超240萬戶業主。截至2019年6月底,物業投資業務收入25.8億元(不含稅租金收入),同比增長39.2%,竣工的物業總建築面積440萬平方米。據中指院今年五月份發佈的《2019中國物業服務百強企業排行榜》顯示,碧桂園物業服務排名位列第三,龍湖排名位列第九。

時隔15天,龍湖又有了新故事。

龍湖曾經代表著國內商品房品質的極高水準,因產品品質而收穫不少贊譽。綠城原董事長宋衛平在對房子的審美方面是個苛刻的人,但是他卻不吝贊美龍湖的品質:“在中國,房子比綠城做得好的,只有一家半,這一家就是龍湖,這半家是星河灣。”

蜀郡小區業委會主任羅實告訴時間財經,所有的流程都是走的法定程序,所有流程都是有備案,這個沒有問題。

來源:中指院然而網上關於龍湖物業的相關言論卻不那麼盡如人意。

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資料顯示,被業主集體投訴維權的龍湖水晶酈城項目,位於長沙市岳麓區銀杉路與茶子山路交匯西南處。該樓盤於2017年12月24日開盤,今年7月交房,體量不大,2棟高層,1棟公寓,500餘戶。

時間財經查閱蜀郡業委會之前管轄的公眾號“蜀郡小區”發現,業委會之前確定漲價限制在5角內,但是業主王華提供給時間財經的資料顯示,龍湖報價漲8角,卻進入了競標,最終龍湖物業擊敗報價漲4角的碧桂園,公投合規進駐。對此,有律師對時間財經表示,蜀郡業委會招標公投的程序是沒有問題的。